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技術サポート内容 (サポートは各コースから選択出来ます)2009/4/1 |
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サポート内容 |
期間 |
問合せ |
サポート詳細 |
コース選択 |
| 回数 |
Aコース |
Bコース |
Cコース |
Dコース |
| 1 |
RSUP遠隔支援サポート |
1年 |
無制限 |
リモート操作による遠隔サポート
(インターネット環境のみで可能)
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○ |
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| 2 |
電話・FAX・E-mailサポート |
1年 |
無制限 |
従来通りの方法でのサポート |
○ |
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○ |
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| 3 |
RSUP遠隔支援サポート(制限付) |
1年 |
5回 |
リモート操作による遠隔サポー
(インターネット環境のみで可能) |
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○ |
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| 4 |
電話・FAX・E-mailサポート(制限付) |
1年 |
5回 |
従来通りの方法でのサポート |
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○ |
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○ |
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ソフトウェア名称 |
適用 |
Aコース |
Bコース |
Cコース |
Dコース |
| 1 |
You-CAMマシニング |
左記ソフトウェアに掛かる
技術サポート費用⇒ |
価格は取扱店、または
弊社技術部まで
お問い合わせください。 |
| 2 |
You-CAMワイヤー |
| 3 |
You-CAMマシニング+ワイヤー |
| 4 |
You-CAD(単体) |
| 5 |
編集長(単体) |
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※ すべて契約期間中のお客様にて対応となります。
※
上記において 同ソフトウェア(同一ライセンス)が同じ部門・場所にある場合は技術サポートの重複費用は発生しません。
※ メンテナンスに関してはA〜Dのどれかのコースであれば”サポート契約あり”の価格帯で対応致します。(但し契約期間内に限ります)
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詳細に関しては、ご遠慮なく取扱店、または各拠点のジェービーエム技術部までお問い合わせ下さい。 |
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